Termos e condições

Condições justas de compra são parte do que entendemos como prestação de um excelente serviço aos nossos consumidores. Nós oferecemos diversas vantagens - como a garantia do menor preço - de mercado e não escondemos taxas ou valores adicionais (preço que você vê é o que o seu produto custará). Temos certeza que nossos excelentes preços irã te conquistar também.

Preços

Todos os preços são finais para os consumidores e incluem IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado). O valor do IVA aparece segregado em todas as notas fiscais, permitindo que os clientes corporativos recuperem seu imposto.
Em caso de envio para países não pertencentes à União Européia, o governo local poderá exigir o cumprimento de obrigações de importação, impostos, taxas e custas alfandegárias, que serão de responsabilidade do consumidor.

Aviso de Defeitos

Devido às exigências do seguro da transportadora, o comprador deverá analisar a mercadoria recebida no momento da entrega. Danos visíveis na embalagem deverão ser reportados de forma escrita, no momento da entrega, pelo responsável dos correios e/ou pelo transportador. Em caso de danos não visíveis na embalagem, estes deverão ser reportados em no máximo 2 dias após o recebimento da mercadoria.

Pagamento

O cliente poderá escolher o método de pagamento de acordo com as suas preferências: Cartão de crédito ou débito. Mediante solicitação, também é possível o pagamento por meio de transferência bancária. Para países da UE, também é possível pagar em dinheiro, no momento da entrega. Neste caso, há uma cobrança extra de € 7.50 para a Alemanha e € 14 para outros países da UE. O valor do pedido só é devido, normalmente, no dia de envio e, portanto, somente é cobrado nesta data. No caso de pagamento no momento do recebimento, este é feito quando a mercadoria é entregue. No caso de pagamento com cartão de crédito, a operadora do cartão pode vir a reservar o valor da compra, no entanto a cobrança efetiva somente acontecerá na data da remessa.
Seu pedido é uma oferta para nós para comprar os produtos em nossos site. Para confirmar o recebimento do seu pedido, nós enviaremos um e-mail automático. Esta é só uma confirmação do recebimento da sua ordem e não consiste em um contrato de compra e venda, o que somente se concretizará no momento em que aceitarmos o seu pedido, enviando-lhe uma confirmação do pedido ou com o envio dos produtos.
O contrato pode ser realizado em inglês, alemão, francês, italiano, espanhol, holandês, sueco, russo ou japonês
Todos os produtos permanecem sob nossa propriedade até que a totalidade do preço seja pago.

Garantia de 100 dias, com devolução do seu dinheiro

Ao cliente é garantido o direito de retorno em até 100 dias. Se, por qualquer razão, o produto não corresponder às expectativas, nós iremos realizar o reembolso do valor após o recebimento do mesmo, nas condições e embalagem originais. Não há nenhum requerimento necessário para exercer seu direito de cancelamento. Você não precisará nos dar nenhuma razão para retornar o seu pedido. Após o recebimento do produto pela nossa central, o valor pago será reembolsado ao consumidor imediatamente. Favor notar que os produtos customizados não poderão ser devolvidos.
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Direito de cancelamento
Você tem o direito de cancelar sua compra, sem nenhum motivo e a qualquer tempo dentro do "período de arrependimento" de 100 dias, iniciando-se um dia após o recebimento dos produtos. Você deverá nos notificar acerca do cancelamento de forma escrita, ou de qualquer outra forma que possa ser comprovada, pelo nosso endereço de contato.
Consequências do cancelamento
Se você está em posse dos produtos, você tem a responsabilidade de mantê-los sob seus cuidados.
Você deverá encaminhar os produtos para o nosso endereço de contato assim que possível, a partir do momento em que você tiver solicitado o cancelamento.
Nós nos reservamos o direito de realizar uma pequena cobrança, não excedendo nossos custos diretos de recebimento da mercadoria, caso você não pague pelos custos de envio da mercadoria devolvida. Em caso de retorno, nós iremos reembolsá-lo não apenas o valor do produto, mas também qualquer valor pago a título de frete para o seu endereço. No entanto, o frete de retorno aos nossos depósitos, é de responsabilidade do cliente.
Uma vez que você tenha nos notificado que deseja realizar o cancelamento, qualquer valor debitado por nós será reembolsado assim que possível e, em qualquer evento, em no máximo 100 dias do seu cancelamento.
Você não terá direito ao cancelamento caso o produto tenha sido feito sob medida ou tenha sido personalizado, ou se, pela natureza do produto, este não possa ser devolvido ou garantido que não irá se deteriorar ou expirar rapidamente.
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Nossa política de garantia de 100 dias, com devolução do seu dinheiro não restringe nenhum direito legal de cancelamento, o qual o cliente poderá utilizar-se também.

Menor preço garantido

Nós garantimos que para todos os produtos oferecidos, o cliente pagará o menor preço. Se você encontrar o mesmo produto, com um preço melhor, dentro de 3 meses da data da compra, nós reembolsaremos a diferença.

Privacidade

As informações do pedido e do cliente foram armazenadas. Os detalhes da ordem irão ser enviados ao seu e-mail. Você pode salvar as condições de uso nesta página. Para detalhes sobre privacidade, acesse a nossa política de privacidade.

Cancelamento

Nos reservamos o direito de cancelar o pedido em casos de erros de cálculo, escrita ou impressão.

Frete especial para gabinetes

Gabinetes são enviados por uma transportadora (não está incluso o serviço de entrega até o local específico de uso, apenas o descarregamento da mercadoria na rua ou estacionamento)

Dados da empresa